Supprimer son compte
Brouillon à valider par le fondateur. Ce texte décrit fidèlement le fonctionnement de l'application, mais il n'a pas encore été relu par un juriste. Il doit l'être avant la publication de l'app sur l'App Store et Google Play.
Cette page explique comment supprimer ton compte Team Bi, ce que la suppression efface et ce qu'elle conserve. Elle est exigée par Google Play pour toute application qui permet de créer un compte.
1. Supprimer ton compte depuis l'application
- Ouvre l'application Team Bi et connecte-toi.
- Va dans l'onglet Profil.
- Ouvre Paramètres.
- Touche Supprimer mon compte, tout en bas.
- Saisis ton mot de passe pour confirmer, puis valide.
Le mot de passe est demandé exprès : sans lui, un téléphone déverrouillé perdu ou volé suffirait à effacer ton compte.
Aucune démarche par email n'est nécessaire : la suppression est immédiate et se fait entièrement dans l'application.
Si tu es capitaine d'une équipe
- Tu as des coéquipiers : transfère d'abord le capitanat à l'un d'eux (fiche de l'équipe → menu ⋮ → membres). Une équipe ne reste jamais sans capitaine. L'application refuse la suppression tant que ce transfert n'est pas fait, et te dit lesquelles sont concernées.
- Tu es seul dans l'équipe — c'est toujours le cas d'une team solo : l'équipe est désactivée avec ton compte, sans démarche de ta part.
- Tu as créé une ligue privée : elle est fermée avec ton compte. Les classements déjà acquis restent lisibles par ses membres.
Si tu n'arrives pas à te connecter
Écris-nous depuis l'adresse email de ton compte, ou en indiquant ton numéro de téléphone, à no-reply@teambi.app. Nous vérifions que la demande vient bien de toi, puis nous supprimons le compte. Nous répondons dans un délai d'un mois au plus.
2. Ce que la suppression efface tout de suite
Supprimer ton compte est une désactivation avec anonymisation immédiate, pas un effacement de la base entière. Dès la validation, et dans la même opération :
- ton numéro de téléphone et ton email sont effacés du compte — ils sont donc libérés, et tu peux te réinscrire avec ce même numéro ou cette même adresse ;
- ton nom, ta date de naissance, ton genre et ta commune sont effacés ;
- ta photo de profil, si tu en as ajouté une, est retirée du compte, et le fichier correspondant est supprimé de notre stockage ;
- tes demandes de réinitialisation de mot de passe perdent l'email qu'elles portaient, et les liens encore valides cessent de fonctionner ;
- tes appareils sont oubliés et toutes tes sessions sont révoquées : plus aucun téléphone ne reste connecté ;
- tes annonces de disponibilité et tes déclarations « je suis en ligne » sont fermées ;
- tes demandes d'adhésion en attente sont annulées, et une invitation à être témoin d'un match est déclinée ;
- tes appartenances aux équipes prennent fin ; tes teams solo sont désactivées et perdent leur nom ;
- l'identifiant de jeu de tes teams solo en ligne est effacé.
3. Ce que la suppression conserve, et pourquoi
Certaines données ne t'appartiennent pas seulement à toi : elles font partie de l'histoire d'un match, donc du classement des autres équipes. Les effacer reviendrait à réécrire le palmarès de tes adversaires. Sont donc conservées, sous le nom « Joueur retiré » :
- les scores que tu as déclarés et les résultats officiels des matchs ;
- les forfaits, les contestations et les instantanés de classement ;
- tes messages dans les salons et les discussions de défi, et tes signalements ;
- la trace de ton passage dans une équipe, sans ton nom.
Les photos et vidéos que tu as déposées appartiennent à la galerie de l'équipe : elles y restent, et son capitaine peut les retirer. Si tu veux qu'elles disparaissent, retire-les avant de supprimer ton compte, ou demande-le à ton capitaine.
4. Après la suppression
- Tu ne peux plus te connecter avec ce compte.
- Tu peux créer un nouveau compte avec le même numéro de téléphone ou la même adresse e-mail. Ce sera un compte neuf : ni classement, ni équipe, ni historique repris.
- Une exception utile : si tu recrées une team solo dans la même discipline, elle rouvre la même équipe qu'avant, avec son classement et sa fiabilité — pour qu'on ne remette pas son palmarès à zéro d'un geste. Cela ne vaut qu'au sein d'un même compte, jamais après suppression.
- Désinstaller l'application ne supprime pas le compte : il faut passer par l'étape décrite plus haut.
Une question sur ta suppression : no-reply@teambi.app. Voir aussi la politique de confidentialité.